Jahnplatz Nr. 5

Im Jahnplatz Nr. 5 finden Sie alles rund um die Mobilität

Adresse

Jahnplatz Nr. 5
Kundenzentrum der Stadtwerke Bielefeld Gruppe
Jahnplatz 5
33602 Bielefeld

Öffnungszeiten / Telefonische Auskünfte und Beratung
Montag bis Freitag	09.00 bis 18.00 Uhr
Samstag	09.00 bis 16.00 Uhr
Heiligabend	10.00 bis 13.00 Uhr
Silvester	10.00 bis 14.00 Uhr

Auskünfte und Beratung erhalten Sie

persönlich bei uns im Jahnplatz Nr. 5
telefonisch unter 05 21 - 51 15 55
per E-Mail unter jp5@stadtwerke-bielefeld.de

Was wir sonst noch für Sie tun können

Im Kundenzentrum am Jahnplatz Nr. 5 erhalten Sie alle Informationen rund um die Stadtwerke Bielefeld Gruppe.

Hier erfahren Sie alles über die Produkte und Services aus den Bereichen:

Mobilität
Energie
Wasser
Telekommunikation
Freizeit
Versorgung

Wählen Sie Ihre bevorzugte Beratungsart:

Express-Beratung
Am Express-Schalter im Eingangsbereich erhalten Sie Hilfe bei Fragen zu kurzen und einfachen Vorgängen. Dazu gehören unter anderem:

kurze Ticketberatung sowie Fahrplanauskunft
Ticketverkauf Westfalen- und NRW-Tarif, DB-Pauschalpreistickets
Ausgabe und Verkauf von Flyern, Rad- und Wanderkarten, Merchandisingartikeln, Kalendern
Anmeldung zu Veranstaltungen und Kursen
Verkauf von Gutscheinen unserer Unternehmen und Partner
Auskünfte zu Öffnungszeiten und Eintrittspreisen der BBF-Schwimmbäder und -Eisbahnen

Beratung ohne Termin

An den Beratungsplätzen im Erdgeschoss erhalten Sie Informationen zu allen Fragen von A wie Ausbildungsvertrag bis V wie Verbindungsauskunft.

Zu den Themen für eine Beratung ohne Termin gehören unter anderem:

Abschluss Abo-Vertrag WestfalenTarif
erweiterte Verbindungsauskunft und Mobilitätsberatung
Beratung GreenStation und E-Mobilität
Annahme und Bearbeitung von Mobilitätsgarantien
Auskünfte zu Wander- und Radtouren sowie zu Ausflügen in die Region
SWB-Bonuspunkteprogramm
BBF-Beratung zu Angeboten, Tarifen und Kursen
cambio CarSharing – Beratung und Vertragsabschluss
sowie Lob und Kritik

Was können Sie alles tun?

Tickets für Bus und Bahn kaufen
BBF-Gutscheine kaufen oder für einen Kurs anmelden
Arminia-Tickets kaufen
Energiekunde werden
Ihren neuen Internetanschluss buchen
Fragen zu Ihrer Rechnung stellen

Beratung mit Terminservice

Für ausführliche Informationsgespräche vereinbaren Sie bitte einen Termin.

Unsere Serviceleistungen mit Termin sind unter anderem:

Mobilitätsberatung von Firmen und Organisationen z.B. zu den „JobTicket“-Angeboten für Bus und Bahn
Beratung zu und Buchung von Verkehrsmittelwerbung
Beratung zu KombiTicket-Angeboten für Veranstalter und Organisationen
Beratung für Gewerbekundentarife und -produkte