Jahnplatz Nr. 5

Im Jahnplatz Nr. 5 finden Sie alles rund um die Mobilität

Adresse

Jahnplatz Nr. 5
Kundenzentrum der Stadtwerke Bielefeld Gruppe
Jahnplatz 5
33602 Bielefeld

Öffnungszeiten / Telefonische Auskünfte und Beratung
Montag bis Freitag 09.00 bis 18.00 Uhr
Samstag 09.00 bis 16.00 Uhr
Heiligabend 10.00 bis 13.00 Uhr
Silvester 10.00 bis 14.00 Uhr


Auskünfte und Beratung erhalten Sie


Was wir sonst noch für Sie tun können

Im Kundenzentrum am Jahnplatz Nr. 5 erhalten Sie alle Informationen rund um die Stadtwerke Bielefeld Gruppe.

Hier erfahren Sie alles über die Produkte und Services aus den Bereichen:
  • Mobilität
  • Energie
  • Wasser
  • Telekommunikation
  • Freizeit
  • Versorgung


Wählen Sie Ihre bevorzugte Beratungsart:

Express-Beratung
Am Express-Schalter im Eingangsbereich erhalten Sie Hilfe bei Fragen zu kurzen und einfachen Vorgängen. Dazu gehören unter anderem:
  • kurze Ticketberatung sowie Fahrplanauskunft
  • Ticketverkauf Westfalen- und NRW-Tarif, DB-Pauschalpreistickets
  • Ausgabe und Verkauf von Flyern, Rad- und Wanderkarten, Merchandisingartikeln, Kalendern
  • E-Bike-Verleih
  • Anmeldung zu Veranstaltungen und Kursen
  • Verkauf von Gutscheinen unserer Unternehmen und Partner
  • Auskünfte zu Öffnungszeiten und Eintrittspreisen der BBF-Schwimmbäder und -Eisbahnen
Beratung ohne Termin

An den Beratungsplätzen im Erdgeschoss erhalten Sie Informationen zu allen Fragen von A wie Ausbildungsvertrag bis V wie Verbindungsauskunft.

Zu den Themen für eine Beratung ohne Termin gehören unter anderem:

  • Abschluss Abo-Vertrag WestfalenTarif
  • erweiterte Verbindungsauskunft und Mobilitätsberatung
  • Beratung GreenStation und E-Mobilität
  • Annahme und Bearbeitung von Mobilitätsgarantien
  • Auskünfte zu Wander- und Radtouren sowie zu Ausflügen in die Region
  • SWB-Bonuspunkteprogramm
  • BBF-Beratung zu Angeboten, Tarifen und Kursen
  • cambio CarSharing – Beratung und Vertragsabschluss
  • sowie Lob und Kritik




    Was können Sie alles tun?
    • Tickets für Bus und Bahn kaufen
    • BBF-Gutscheine kaufen oder für einen Kurs anmelden
    • Arminia-Tickets kaufen
    • E-Bikes ausleihen (ab April 2020 wieder erhältlich)
    • Energiekunde werden
    • Ihren neuen Internetanschluss buchen
    • Fragen zu Ihrer Rechnung stellen




    Beratung mit Terminservice


    Für ausführliche Informationsgespräche vereinbaren Sie  bitte einen Termin.

    Unsere Serviceleistungen mit Termin sind unter anderem:
    • Mobilitätsberatung von Firmen und Organisationen z.B. zu den „JobTicket“-Angeboten für Bus und Bahn
    • Beratung zu und Buchung von Verkehrsmittelwerbung
    • Beratung zu KombiTicket-Angeboten für Veranstalter und Organisationen
    • Beratung für Gewerbekundentarife und -produkte












    Fahrplanauskunft
    Start und Ziel
    Datum und Uhrzeit
    : Uhr
    Online-Abobestellung

    Abos für den WestfalenTarif bequem online bestellen.

    Online-Buchung On demand-Verkehre

    Buchen Sie Ihre Fahrt mit AST, ALF und Taxibus bequem online.

    Fragen zu Tickets und Fahrplänen