Fahrplanauskunft

Kundenberater (m/w/d)

Bewerbungsfrist: 29.02.2024, Abteilung: Kundenservice, Teilzeit/Vollzeit oder als Minijob möglich

Detmold, Minden, Herford, Bielefeld
Vollzeit / Teilzeit

OWL Verkehr als Arbeitgeber

OWL Verkehr GmbH – das sind wir: Zukunftsgestalter für die Mobilität von morgen. Supporter für unsere Kunden in den Mobilitätsberatungen. Vernetzer für über 30 Verkehrsunternehmen in der Region. So gestalten wir gemeinsam den Nahverkehr in OWL.

Stellenbeschreibung

  • Sie beraten persönlich unsere Kunden:innen rund um den ÖPNV und bieten passgenaue Ticketangebote am Point of Sale an.
  • Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie erkennen die Anliegen unserer Kunden:innen bei Fahrplan- und Tariffragen und beraten kundenorientiert.
  • Sie sind für die Mobilität unserer Kunden:innen verantwortlich und vermitteln passende On-Demand-Verkehrslösungen.
  • Sie sprechen aktiv unsere Kunden:innen zur Nutzung der OWLmobil App an und unterstützen beim First-Level-Support.
  • Sie informieren sich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und unserer Partner.
  • Allgemeine Verwaltungsaufgaben

 

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Das bringen Sie mit
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden:innen – beispielsweise im Verkauf und der Beratung.
  • Sie bringen Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
  • Zuverlässigkeit, Genauigkeit und gute Deutschkenntnisse zeichnen Sie aus.
  • Sie sind flexibel und bereit für unsere Kunden:innen auch in der Früh- und Spätschicht sowie am Wochenende da zu sein.
Was wir Ihnen bieten
  • Ein Arbeitsplatz mit großem Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungsperspektiven
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten
  • Ein kostenloses Jobticket
  • Attraktive Mitarbeiterbenefits (u. a. BikeLeasing, betriebliche Krankenvorsorge, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitervorteilsportal)
Mann im Anzug lächelt in die Kamera

Haben Sie Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!

Markus Thelen
OWL Verkehr GmbH
Willy-Brandt-Platz 2
33602 Bielefeld
Telefon: +49 (0) 521 557 666 14
Mail: bewerbung@owlverkehr.de
Standort
Detmold
Bielefeld
Herford
Minden
Kategorie
Vollzeit oder Teilzeit
Minijob
Vertragsart
Temporär