Kundenberater (m/w/d)
Abteilung: Kundenservice, Teilzeit/Vollzeit oder als Minijob möglich
Detmold, Minden, Herford, Bielefeld
Vollzeit / Teilzeit
Gemeinsam schaffen wir Mobilität
Wir sind innovativ, digital und fest im ostwestfälischen Raum verwurzelt. Unsere Mitarbeitenden entwickeln ausgezeichnete Lösungen für die Mobilität in Ostwestfalen-Lippe und Westfalen. Was uns antreibt, sind zufriedene Fahrgäste und der Wille, die Mobilität der Zukunft einfach zu machen.
Mach mit uns den ländlichen und urbanen Raum mobiler. Und nachhaltige Mobilität smarter. Wir bringen das Team "Bus und Bahn" voran und setzen OWL in Bewegung. Veränderung startet hier – mit dir.
Stellenbeschreibung
- Du berätst persönlich unsere Kunden rund um den ÖPNV und bietest passgenaue Ticketangebote am Point of Sale an.
- Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Du erkennst die Anliegen unserer Kunden bei Fahrplan- und Tariffragen und berätst kundenorientiert.
- Du bist für die Mobilität unserer Kunden verantwortlich und vermittelst passende On-Demand-Verkehrslösungen.
- Du sprichst aktiv unsere Kunden zur Nutzung der OWLmobil App an und unterstützt beim First-Level-Support.
- Du informierst dich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und unserer Partner.
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
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Das bringst du mit
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden – beispielsweise im Verkauf und der Beratung.
- Du bringst Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus.
- Du bist flexibel und bereit für unsere Kunden auch in der Früh- und Spätschicht sowie am Wochenende da zu sein.
Was wir dir bieten
- Abwechslungsreicher Arbeitsplatz und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten
- BikeLeasing
- Kostenloses Deutschlandticket-Job
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche betriebliche Krankenversicherung
- Vorsorgeuntersuchungen
- Einarbeitung und Coaching
- Studienförderung
- Mitarbeitervorteilsportal
- Gute Verkehrsanbindung
- Die Stelle ist vorerst auf ein Jahr befristet. Eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt.
- Die Stelle kann in Teilzeit oder Vollzeit oder als Minijob besetzt werden.
- Dei Bewerbung (ausschließlich per Mail) erbitten wir mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an bewerbung[at]owlverkehr.de. Bewirb dich jetzt unter bewerbung@owlverkehr.de oder per WhatsApp unter 052155766614.
Standort
DetmoldBielefeld
Herford
Minden
Kategorie
Vollzeit oder TeilzeitMinijob