Kundenberater (m/w/d)
Abteilung: Kundenservice, Teilzeit/Vollzeit oder als Minijob möglich
Detmold, Minden, Herford, Bielefeld
Vollzeit / Teilzeit
OWL Verkehr als Arbeitgeber
OWL Verkehr GmbH – das sind wir: Zukunftsgestalter für die Mobilität von morgen. Supporter für unsere Kunden in den Mobilitätsberatungen. Vernetzer für über 30 Verkehrsunternehmen in der Region. So gestalten wir gemeinsam den Nahverkehr in OWL.
Stellenbeschreibung
- Sie beraten persönlich unsere Kunden:innen rund um den ÖPNV und bieten passgenaue Ticketangebote am Point of Sale an.
- Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie erkennen die Anliegen unserer Kunden:innen bei Fahrplan- und Tariffragen und beraten kundenorientiert.
- Sie sind für die Mobilität unserer Kunden:innen verantwortlich und vermitteln passende On-Demand-Verkehrslösungen.
- Sie sprechen aktiv unsere Kunden:innen zur Nutzung der OWLmobil App an und unterstützen beim First-Level-Support.
- Sie informieren sich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und unserer Partner.
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
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Das bringen Sie mit
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden:innen – beispielsweise im Verkauf und der Beratung.
- Sie bringen Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und gute Deutschkenntnisse zeichnen Sie aus.
- Sie sind flexibel und bereit für unsere Kunden:innen auch in der Früh- und Spätschicht sowie am Wochenende da zu sein.
Was wir Ihnen bieten
- Ein Arbeitsplatz mit großem Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungsperspektiven
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten
- Ein kostenloses Jobticket
- Attraktive Mitarbeiterbenefits (u. a. BikeLeasing, betriebliche Krankenvorsorge, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitervorteilsportal)
- Die Stelle ist vorerst auf ein Jahr befristet. Eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt.
- Die Stelle kann in Teilzeit oder Vollzeit oder als Minijob besetzt werden.
- Ihre Bewerbung (ausschließlich per Mail) senden Sie uns bitte mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an bewerbung[at]owlverkehr.de.
Standort
DetmoldBielefeld
Herford
Minden
Kategorie
Vollzeit oder TeilzeitMinijob