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Fahrplanauskunft

Kundenberater (m/w/d)

Abteilung: Kundenservice, Teilzeit/Vollzeit oder als Minijob möglich

Detmold, Minden, Herford, Bielefeld
Vollzeit / Teilzeit

OWL Verkehr als Arbeitgeber

OWL Verkehr GmbH – das sind wir: Zukunftsgestalter für die Mobilität von morgen. Supporter für unsere Kunden in den Mobilitätsberatungen. Vernetzer für über 30 Verkehrsunternehmen in der Region. So gestalten wir gemeinsam den Nahverkehr in OWL.

Stellenbeschreibung

  • Sie beraten persönlich unsere Kunden:innen rund um den ÖPNV und bieten passgenaue Ticketangebote am Point of Sale an.
  • Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie erkennen die Anliegen unserer Kunden:innen bei Fahrplan- und Tariffragen und beraten kundenorientiert.
  • Sie sind für die Mobilität unserer Kunden:innen verantwortlich und vermitteln passende On-Demand-Verkehrslösungen.
  • Sie sprechen aktiv unsere Kunden:innen zur Nutzung der OWLmobil App an und unterstützen beim First-Level-Support.
  • Sie informieren sich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und unserer Partner.
  • Allgemeine Verwaltungsaufgaben

 

Sie möchten die Stellenausschreibung herunterladen? Klicken Sie hier.

Das bringen Sie mit
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden:innen – beispielsweise im Verkauf und der Beratung.
  • Sie bringen Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
  • Zuverlässigkeit, Genauigkeit und gute Deutschkenntnisse zeichnen Sie aus.
  • Sie sind flexibel und bereit für unsere Kunden:innen auch in der Früh- und Spätschicht sowie am Wochenende da zu sein.
Was wir Ihnen bieten
  • Ein Arbeitsplatz mit großem Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungsperspektiven
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten
  • Ein kostenloses Jobticket
  • Attraktive Mitarbeiterbenefits (u. a. BikeLeasing, betriebliche Krankenvorsorge, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitervorteilsportal)

Haben Sie Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!

Jana Deter
OWL Verkehr GmbH
Willy-Brandt-Platz 2
33602 Bielefeld
Telefon: +49 (0) 521 557 666 27
Mail: bewerbung@owlverkehr.de
Standort
Detmold
Bielefeld
Herford
Minden
Kategorie
Vollzeit oder Teilzeit
Minijob
Vertragsart
Temporär
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