Stellenausschreibung

Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d)

In der OWL Verkehr GmbH sind über 20 Bus-, StadtBahn- und Schienenverkehrsunternehmen sowie Aufgabenträger zusammengeschlossen. Wir übernehmen Management- und Service-dienstleistungen für unsere Gesellschafter im Bereich des Öffentlichen Personennahverkehrs. Zusätzlich erbringt die OWL Verkehr GmbH als Gesellschafter der WestfalenTarif GmbH Dienstleistungen im Raum Westfalen. In unseren Mobilitätsberatungen geben wir u.a. Fahrplan- und Tarifauskünfte sowie Fahrscheine für den gesamten Westfalentarif aus.

Wir suchen zur Verstärkung unseres engagierten Teams im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung für die Standorte Bielefeld und Herford zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
  • Persönliche Beratung unserer Kunden am Servicepoint
  • Ticketverkauf am Servicepoint
  • Telefonische Fahrplan- und Tarifauskünfte
  • Mitarbeit in der Sachbearbeitung der Aboverwaltung (Jedermann / Schüler)
  • Administrative Aufgaben
  • Empfangstätigkeiten

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit min. 2jähriger Berufserfahrung
  • Kenntnisse in der Auftragsverarbeitung und in Vertriebssystemen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Interesse am ÖPNV
  • Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
  • Hohe Belastungsfähigkeit und Flexibilität

Wir bieten Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Zusammenarbeit in einem engagierten und kollegialen Team
  • Einen Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven
  • Kostenloses Jobticket zwischen Wohnort und Arbeitsstätte
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen (u.a. BikeLeasing, Sport-, Freizeit- und attraktive Mitar-beiterrabatte)

Die Stelle ist auf ein Jahr befristet. Eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt.
Ihre Bewerbung (vorzugsweise per E-Mail) erbitten wir bis zum 16. Februar 2020 mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches an: bewerbung@owlverkehr.de

Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Frau Birgül Goermen (Tel. 0521 / 557 666-48).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


OWL Verkehr GmbH
Willy-Brandt-Platz 2
33602 Bielefeld
Telefon: 0521 / 557 666-0

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