Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d)

Willy-Brandt-Platz 2, Bielefeld, Deutschland

Vollzeit / Teilzeit

Mach mehr aus Mobilität!

Wir sind innovativ, digital und fest im ostwestfälischen Raum verwurzelt. Unsere Mitarbeitenden entwickeln ausgezeichnete Lösungen für die Mobilität von morgen in Ostwestfalen-Lippe und Westfalen. Was uns antreibt, sind zufriedene Fahrgäste und der Wille, die Mobilität der Zukunft einfach zu machen.

Mach mit uns den ländlichen und urbanen Raum mobiler. Und nachhaltige Mobilität smarter. Wir bringen das Team "Bus und Bahn" voran und setzen OWL in Bewegung. Veränderung startet hier - mit dir.

Du und wir - gemeinsam schaffen wir Mobilität!

Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) in Bielefeld.

Stellenbeschreibung

Kundenorientierte telefonische Beratung liegt dir im Blut - du erkennst die Anliegen unserer Kunden rund um den ÖPNV und bietest passgenaue Lösungen an
Du bist für die Mobilität unserer Kunden verantwortlich und vermittelts passende On-Demand-Verkehrslösungen in ganz Deutschland
Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen - du bist ein Kommunikationsprofi
Du bist digital versiert - sprichst unsere Kunden aktiv zur Nutzung der OWLmobil App an und unterstützt beim First-Level-Support
Du informierst dich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und unserer Partner
Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungsaufgaben runden dein Profil ab

Das bringst du mit

Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden - beispielsweise im Verkauf und/oder der Beratung
Du bis emphatisch und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
Zuverlässigkeit, Genauigkeit und gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus
Idealerweise besitzt du weitere Fremdsprachenkenntnisse
Du bist flexibel und bereit für unsere Kunden in der Früh- und Spätschicht sowie an Wochenenden und Feiertagen da zu sein

Was wir dir bieten

Abwechslungsreicher Arbeitsplatz und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten
Kostenloses DeutschlandTicket
BikeLeasing
Betriebliche Altersvorsorge
Umfangreiche betriebliche Krankenversicherung
Vorsorgeuntersuchungen
Einarbeitung und Coaching
Studienförderung
Mitarbeitervorteilsportal
Sehr gute Verkehrsanbindung

Informationen zur Bewerbung

Die vier Stellen sind vorerst bis zum 31.12.2025 befristet. Eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt.

Deine Bewerbung erbitten wir bis zum 18.10.2024 mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Bewirb dich jetzt und gemeinsam bewegen wir OWL.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Du hast Fragen? Melde dich beim Team Personal - Jana Deter: Tel. 0521 557 666 27 oder besuche uns auf www.OWLVerkehr.de

Hinweis zum Datenschutz:

Die sich aus dem jeweiligen vorvertraglichen oder direkten Vertragsverhältnis ergebenden Daten und Informationen werden bei der OWL Verkehr GmbH zur rechtmäßigen Aufgabenerfüllung (Abwicklung von vorvertraglichen oder direkten Vertragsverhältnissen) gemäß den geltenden Vorschriften zum Datenschutz verarbeitet – dies umfasst ebenso rechtlich zulässige und alle rechtlich vorgegebenen Übermittlungen.

Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten und der Rechte als Betroffene/r gem. Art. 12 ff. DSGVO können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden.

Standort

Bielefeld

Kategorie

Vollzeit oder Teilzeit
Studium
Minijob

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